5月7日,集團公司商務(wù)禮儀與標(biāo)準接待風(fēng)范培訓(xùn)在公司九樓會議室舉行,來自集團各部門、單位、工廠、子公司辦公室主任和秘書參加培訓(xùn),本次商務(wù)禮儀培訓(xùn)拉開集團公司辦公室主任和秘書任職人員的素質(zhì)提升活動序幕。
公司黨委委員、辦公室主任包雪傳在培訓(xùn)會上指出,為提升集團公司辦公室主任和秘書任職人員的綜合素質(zhì),集團公司將在今年的5-11月開展全面的素質(zhì)提升活動。 5-7月是學(xué)習(xí)培訓(xùn)期,以課堂培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合,對公司制度、新安文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識、國家法律法規(guī)、管理流程和管理方法等內(nèi)容進行學(xué)習(xí);7-9月為分享交流期,組織人員分享學(xué)習(xí)心得,交流工作經(jīng)驗,對學(xué)習(xí)和工作中的疑惑進行討論與溝通;10-11月是培訓(xùn)考核期,學(xué)員溫習(xí)自己的學(xué)習(xí)成果,撰寫學(xué)習(xí)體會,屆時將用考試的形式檢驗學(xué)習(xí)效果。
集團公司邀請浙江省商務(wù)禮儀培訓(xùn)權(quán)威指導(dǎo)師何瀾為大家授課。培訓(xùn)從一片朗朗的誦讀開始,何瀾老師帶領(lǐng)大家從了解商務(wù)禮儀的淵源開始,由理論到實踐,講授了職場中的著裝要求、標(biāo)準的儀態(tài)、與客人溝通技巧及各類公關(guān)接待禮儀。生動風(fēng)趣的課堂講授、惟妙惟肖的現(xiàn)場演示、有的放矢的問題答疑,使培訓(xùn)學(xué)員在輕松愉悅的氣氛中,了解并掌握了標(biāo)準的言談舉止、待人接物的禮儀規(guī)范。